Les cadres supérieurs de HostPapa ont ensemble plus de 70 ans d’expérience en matière de services d’hébergement Web. Notre expertise nous a permis de concevoir une compagnie d’hébergement Web de qualité supérieure.

Notre directeur des services à la clientèle a créé l’un des meilleurs centres soutien client qui existent dans le secteur de l’hébergement Web, ce qui nous permet d’aider nos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. HostPapa offre également du soutien par courriel à tous les jours, 24 heures sur 24.

HostPapa offre aussi un excellent soutien par téléphone et un soutien direct en ligne :

En Amérique du Nord :
du lundi au vendredi : 24 heures sur 24; samedi et dimanche : de 06h00 à 19h00 (HNE)

Au Royaume-Uni :
du lundi au vendredi : 24 heures sur 24; samedi et dimanche : de 11h00 à 24h00 (GMT)

Autres pays de l’Europe:
du lundi au vendredi : 24 heures sur 24; samedi et dimanche : de 11h00 à 24h00 (GMT)/de 12h00 à 01h00 (HEC)

Nos ingénieurs systèmes et nos gestionnaires ont conçu l’un des environnements d’hébergement Web les plus stables qui existent sur Internet grâce aux meilleurs logiciels et matériel disponibles, ainsi qu’à d’énormes bandes passantes et d’excellents centres d’informations primés pour hébergement partagé. Nous garantissons un temps de disponibilité de 99,9 %, ce qui est très important pour nous et pour nos clients.

Notre département en charge du développement commercial a amélioré la valeur des forfaits de services offerts à tous nos clients afin que nous puissions leur offrir des fonctionnalités avancées, y compris celles-ci :

• Un nom de domaine gratuit;


• Un logiciel de création de site Web gratuit;


• Du cybermarketing gratuit;


• De nombreux services Web supportés, y compris les blogues, paniers d’achats virtuels, forums et bien plus;


• Des ressources éducatives avancées et du soutien, y compris une base de connaissances interrogeable et un grand nombre de tutoriels vidéo.

Notre département d’assurance de la qualité s’assure que la communication entre nos divers départements est efficace et que les demandes de nos clients sont bien transmises aux départements responsables ainsi qu’à notre équipe de gestion.

HostPapa a entrepris le virage vert : nous achetons des « éco-étiquettes » d’énergie 100 % verte et renouvelable afin de neutraliser la totalité de notre consommation d’énergie.

Nous voulons vous remercier d’avoir pensé à HostPapa pour combler vos besoins d’hébergement. Vous pouvez compter sur nous et nous continuerons à travailler fort afin de satisfaire nos clients.