La majorité des gens qui choisissent de transférer leur(s) site(s) Web de leur ancien hébergeur vers HostPapa veulent le faire sans encourir de temps d’indisponibilité, et sans perdre aucun de leurs courriels.

Remarque : Vous pouvez regarder des tutoriels vidéo utiles grâce aux liens situés au bas de cet article.

Voici comment transférer votre site Web :

1. Achetez un forfait d’hébergement Web HostPapa, mais n’annulez pas tout de suite votre compte avec votre fournisseur actuel.


2. Utilisez les informations d’ouverture de session de votre nouveau compte HostPapa afin d’accéder à votre nouvel espace serveur.*


3. Utilisez un FTP (file transfer protocol) afin de télécharger les fichiers de votre site vers votre ordinateur local à partir de votre ancien hébergeur.


4. Téléchargez ensuite vos fichiers vers les serveurs HostPapa.


5. Configurez vos adresses courriel.

*Remarque : Le courriel que nous vous enverrons concernant vos informations d’ouverture de session inclura deux façons de vous connecter à votre compte :

1. La première est une adresse IP d’ouverture de session temporaire.


2. La deuxième est : http://yourdomainname.com/cpanel

Utilisez votre adresse IP temporaire pour vous connecter à votre compte cPanel. Téléchargez-y vos fichiers et configurez vos adresses courriel sur nos serveurs.

Après avoir configuré vos fichiers de sites et vos courriels** sur nos serveurs, vous devrez modifier les paramètres DNS (domain name server) qui sont reliés à votre nom de domaine. Ce n’est qu’à ce moment que votre hébergement HostPapa deviendra disponible en ligne.

Comment modifier vos paramètres DNS :

1. Si HostPapa a enregistré votre nom de domaine, nous avons automatiquement configuré les paramètres DNS pour qu’ils correspondent à ceux de HostPapa.


2. Si vous avez déjà un nom de domaine, nous vous enverrons les paramètres DNS et les instructions nécessaires dans le courriel contenant vos informations d’ouverture de session.


3. Si votre nom de domaine a été enregistré auprès d’un autre registraire, vous pourriez avoir vos propres informations d’ouverture de session qui vous permettront de changer vous-même vos paramètres DNS.

De plus, si votre nom de domaine est enregistré auprès d’une autre compagnie d’hébergement, vous voudrez probablement le transférer à HostPapa :

1. Le département des noms de domaine de HostPapa pourra vous aider à transférer votre nom de domaine vers HostPapa.


2. Veuillez soumettre un ticket. Vous pouvez le faire en vous rendant au http://hostpapasupport.com ou en vous connectant à votre compte cPanel, puis en cliquant sur « Soumettre une demande d’assistance » qui se trouve dans la section intitulée « Avancé ».


3. Dans cette demande, veuillez inclure le nom du domaine que vous voulez transférer vers HostPapa.


4. Une fois le domaine transféré, vous changerons pour vous les paramètres DNS et votre site sera disponible en ligne avec HostPapa!


5. Avant de transférer votre site vers HostPapa, vous pourriez également demander à votre ancien hébergeur de changer les paramètres DNS afin qu’ils correspondent aux nôtres.

Votre site HostPapa est maintenant en ligne! À partir de maintenant, votre nom de domaine commencera à être redirigé vers nos serveurs et partout sur Internet; ce processus s’effectuera à différents moments pour différents endroits (ce qu’on appelle la « propagation »). Lorsque la propagation DNS se produira sur nos serveurs, votre site deviendra disponible et visible sur nos serveurs. De 24 à 72 heures seront nécessaires pour compléter ce processus.

Au fur et à mesure que votre nom de domaine se propage vers nos serveurs (par l’entremise de notre DNS), votre site Web et vos courriels seront recueillis par les serveurs HostPapa et, en même temps, les serveurs associés à votre ancien hébergeur seront mis hors ligne. Tous vos courriels et toutes les fonctionnalités de votre site continueront sans interruption.

À cette étape, vous pourrez annuler vos anciens services d’hébergement, si vous ne l’avez pas déjà fait.

**Remarque : Tous les courriels reçus avant que votre domaine ne réside sur nos serveurs sont situés sur les serveurs de votre ancien hébergeur. Vous devrez les télécharger de ces serveurs afin de les conserver.

Tutoriels vidéo :

Tous les sujets : http://www.hostpapasupport.com/tutorials/fr/video.shtml

Utilisation du cPanel : http://www.hostpapasupport.com/tutorials/fr/Tutorials_Cpanel.shtml

Utilisation du FTP : http://www.hostpapasupport.com/tutorials/fr/Tutorials_FTP.shtml

Configuration et transfert du serveur de domaine :
http://www.hostpapasupport.com/tutorials/fr/Tutorials_DomainSetup.shtml

Configuration des courriels : http://www.hostpapasupport.com/tutorials/fr/Tutorials_eMail.shtml