Dans HostPapa Connect, tout ce qui est relié à la création de messages peut être trouvé à partir du menu déroulant Campagnes, au haut de l’écran.

À la fin de cet article, vous aurez obtenu un message complet, programmé pour être envoyé à votre liste.

Nous passerons en revue les principaux onglets et fonctions d’HostPapa Connect, dont :

Onglet Destinataires
Onglet Détails
Onglet Contenu
Onglet Vérification
Onglet Test
Message programmé

1. À partir de la barre de navigation, cliquez sur Campagnes > Créer.

2. Vous vous verrez offrir 4 options de campagne : standard, déclenchée (triggered), récurrente ou tests (A/B) multivariés. Choisissez l’une de ces options et cliquez sur le bouton Créer.

   Obtenez de plus amples informations sur les campagnes déclenchées :

   Campagnes déclenchées par liste d’abonnements.
   Campagnes déclenchées par champ personnalisé de date.
   Campagnes de tests (A/B) multivariés.

3. Un nouveau message sera créé sous le statut de Brouillon. Un message brouillon est un message qui est en phase d’être créé/modifié.

Onglet Destinataires

1. Sous la boîte Listes, cliquez sur la liste de contacts que vous avez créée précédemment et cliquez ensuite sur Ajouter >>. Vous pouvez également ajouter des groupes en faisant de même à partir de la boîte Groupes.
2. Cliquez sur Enregistrer & Suivant >> pour passer à la prochaine section.

Onglet Détails

1. Champ Nom : Le nom du message n’est utilisé qu’à l’interne; c’est de cette façon que vous identifierez vos messages dans HostPapa Connect.
2. Entrez un objet, ainsi que l’adresse électronique de l’expéditeur et le nom de l’expéditeur, au besoin. Ces champs définissent l’objet et l’adresse de provenance du message que vous composez et seront vus par vos contacts.
3. Il vous est également possible de configurer d’autres options (activer le suivi Google Analytics, le suivi ClickTale, l’authentification du message, l’archivage du message, ajouter un lien « Afficher dans le navigateur, etc.).
4. Cliquez sur Enregistrer & Suivant >>.

Onglet Contenu

1. En cliquant sur l’onglet Contenu, vous serez invité à choisir un type de contenu. Nous vous recommandons d’utiliser le Modèle.

   Obtenez de plus amples informations concernant la création de campagnes avec l’éditeur de modèle.

2. À partir de l’éditeur de modèle, entrez le contenu du message que vous désirez envoyer. Cliquez ensuite sur Enregistrer (Save).
3. Il vous est possible d’offrir une version texte du message en cliquant sur l’onglet Texte (situé juste au-dessus de l’éditeur de modèle). Lorsque vous cliquez sur cet onglet, notre système vous aidera à créer une version texte de votre courriel HTML. Si vous le désirez, vous pouvez également entrer votre propre contenu texte. La plupart des destinataires peuvent voir les courriels HTML sans problème, mais certains préfèrent recevoir des courriels textes.
4. Lorsque vous êtes satisfait du message, cliquez sur le bouton Enregistrer & Suivant >>.

Onglet Vérification

1. Prévisualisez votre message et vérifiez le Score qualité du message (SQM)^MR ainsi que tout problème de contenu pouvant être présent dans votre courriel. Plus élevé est votre score, meilleure sera votre campagne. Si votre score est trop bas, votre message pourrait être bloqué par les filtres antipourriels de vos lecteurs et s’il se situe en deçà de 50, il ne pourra tout simplement pas être envoyé. Si c’est le cas, ou si un élément semble clocher lors de la prévisualisation, vous pouvez revenir au Contenu. Vous pouvez modifier votre message en cliquant sur l’onglet Contenu dans la barre d’onglets au haut de l’écran.
2. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur l’onglet Test.

Onglet Test

1. À partir de la section Adresses électroniques (une par ligne), sous la section Envoyer un message test, entrez votre adresse courriel et cliquez sur le bouton Envoyer un test; vous recevrez une version test de votre message. Si vous le désirez, vous pouvez inclure plusieurs adresses courriel afin d’envoyer cette version test à d’autres personnes.
2. Consultez le message dans autant de clients courriel possibles (comme dans Outlook, Hotmail, Gmail, Yahoo!, AOL, etc.) afin de vous assurer que tous vos contacts verront votre message de la façon dont vous le souhaitez. Si vous relevez un problème dans le contenu, cliquez sur l’onglet Contenu pour modifier le corps du texte; vérifiez à nouveau votre message à partir de l’onglet Vérification et effectuez à nouveau un test à partir de l’onglet Test.
3. Lorsque vous êtes satisfait de votre message, cliquez sur le bouton Envoyer ou programmer situé dans le coin supérieur droit.

Programmer un message (Envoyer ou programmer)

1. Après avoir cliqué sur le bouton Envoyer ou programmer, l’écran Planifier un message s’affichera.
2. Au haut de l’écran, vous verrez le Score qualité du message (SQM)^MR pour votre courriel. Si le score est trop bas, votre message pourrait être bloqué par les filtres antipourriels de vos lecteurs. Si le score est en deçà de 50, votre message ne pourra être envoyé. Plus élevé est votre score, meilleure sera votre campagne. Si vous devez effectuer des ajustements à votre message afin d’augmenter votre score, cliquez sur le bouton Modifier un message pour revenir à l’onglet Contenu et y effectuer lesdits ajustements.
3. À partir de la fenêtre Envoyer à, vous trouverez les listes, groupes ou recherches sauvegardées auxquels sera envoyé le message. Ce tableau détaillera le nombre de contacts par liste et le nombre total de contacts qui recevront ce message une fois les doublons supprimés. Si tout vous semble en ordre, vous êtes prêt à procéder. Sinon, cliquez sur le bouton Modifier un message pour effectuer vos modifications.
4. À partir de la section Aperçu, il vous sera possible de voir comment un de vos destinataires, choisi au hasard dans votre ou vos listes, verra votre message. Si tout semble en ordre, passez à la prochaine étape. Sinon, cliquez sur le bouton Modifier un message et cliquez sur l’onglet Contenu pour effectuer vos modifications.
5. Lorsque vous cliquez sur le bouton Envoyer, votre message passe au statut « Planifié ». Ce statut signifie que le message sera envoyé à votre liste à la date et à l’heure que vous avez inscrites dans la section Planifier un message susmentionnée. Si vous avez programmé le message de façon à ce qu’il soit envoyé immédiatement, le message gardera son statut « planifié » pendant tout au plus 60 secondes, soit le temps de préparer l’envoi. Ne cliquez pas sur le bouton Envoyer un message à moins d’être certain que le message soit prêt à être envoyé à la liste.

Vous avez maintenant réussi à créer et à envoyer un message à votre liste. Il vous est possible de consulter le statut courant de tous vos messages à partir du menu déroulant Campagnes.

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