Afin de vous assurer de toujours recevoir les communications HostPapa et qu’aucune interruption de votre service HostPapa ne survienne, il est important que nous disposions en tout temps de vos coordonnées à jour dans nos dossiers.

Il vous est possible de mettre à jour les coordonnées associées à votre compte HostPapa à partir de votre compte de facturation sécurisé :

1. Rendez-vous au centre d’assistance à la clientèle de votre région :

   • Clients US : http://www.hostpapa.com/customer-care-center/
   • Clients CA : http://www.hostpapa.ca/centre-d-assistance
   • Clients UK : http://www.hostpapa.co.uk/customer-care-centre/
   • Clients EU : http://www.hostpapa.eu/centre-d-assistance
   • Clients AU : http://www.hostpapa.com.au/customer-care-centre/
   • Clients MX : http://www.hostpapa.com.mx/centro-de-soporte/
   • Clients IN : http://www.hostpapa.in/customer-care-centre/

2. Cliquez sur le lien « Accès à la facturation » et entrez vos informations d’accès :
• Nom d’utilisateur : L’adresse courriel utilisée lors de votre adhésion.
• Mot de passe : Le mot de passe que vous avez choisi pour votre compte.
3. Cliquez sur « Profil client » et ensuite sur le lien « Afficher le profil » situé dans la section gauche de la page. Vous verrez apparaître vos nom, adresse, courriel, numéros de télécopieur et de téléphone. Cliquez sur « Modifier ».


4. Effectuez toutes les modifications nécessaires et cliquez ensuite sur « Enregistrer ».

Si vous ne détenez plus le mot de passe de votre compte de facturation, veuillez suivre les instructions suivantes :
http://hostpapasupport.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=447

Il vous est également possible de mettre à jour vos informations de carte de crédit à partir de votre compte de facturation. Suivez le lien suivant pour les instructions :
http://hostpapasupport.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=282

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