Les clients HostPapa doivent visiter le centre d’assistance à la clientèle de leur région pour vérifier un de leurs billets existants.

1. Visitez votre centre d’assistance à la clientèle :

   • Clients CA : http://www.hostpapa.ca/centre-d-assistance
   • Clients US : http://www.hostpapa.com/customer-care-center
   • Clients UK : http://www.hostpapa.co.uk/customer-care-centre
   • Clients EU : http://www.hostpapa.eu/centre-d-assistance
   • Clients AU : http://www.hostpapa.com.au/customer-care-centre/
   • Clients MX : http://www.hostpapa.com.mx/centro-de-soporte/
   • Clients IN : http://www.hostpapa.in/customer-care-centre/

2. Cliquez sur le bouton « Vérifier un billet existant ». Vous serez alors invité à entrer vos informations d’accès de facturation.

   Dans l’éventualité où vous perdriez vos informations d’accès de facturation, vous devrez réinitialiser votre mot de passe. À cet effet, nous vous invitons à consulter l’article suivant présenté dans notre base de connaissances :

   http://hostpapasupport.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=447

3. Une fois que vous aurez accédé à votre compte de facturation, rendez-vous au « Menu » situé dans la partie gauche de l’écran. Repérez l’option « Afficher les billets » sous la rubrique « Soutien ».

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