No mucho tiempo. Este artículo describe todas las cosas que pueden suceder. A pesar de que puede parece que está sucediendo mucho, en muchos casos sucederá rápidamente y es posible que pueda tener acceso a su nueva cuenta en minutos. En algunos casos, puede haber cosas que ralenticen el proceso. Éstas también son explicadas a continuación.
El Proceso
En el momento que haya finalizado de inscribirse con HostPapa, recibirá dos emails en la dirección que proporcionó en el formulario de inscripción.
- Un Email de Inscripción le hará saber que hemos recibido su pedido. Incluirá un número de pedido, así como un enlace que puede utilizar para completar el pago si va a pagar a través de PayPal.
- Una Notificación de Factura que tendrá su factura adjuntada como un archivo PDF. Este email también incluirá instrucciones para acceder a su cuenta de facturación de HostPapa, añadir o actualizar la información de la tarjeta de crédito y pagar la factura, si fuera requerido. Si paga por medio de tarjeta de crédito, el pago normalmente se realiza de forma automática.
Se realiza una Revisión de Fraude en cada pedido que recibimos. La mayoría de nuestros pedidos se aprueban y son rápidamente configurados. Existe la posibilidad de que una señal aparezca en su pedido. Si esto sucede, un representante de HostPapa contactará con usted por teléfono para verificar su pedido, normalmente al cabo de unas pocas horas.
Cuando se recibe el pago recibirá al menos un email más.
Su email de Información de Acceso (al que también llamamos email de Bienvenida) le proporcionará toda la información que necesite para acceder a la cuenta de hospedaje de HostPapa. También incluye enlaces útiles para ayudarle a comenzar. Una vez que recibe este email, su cuenta de hospedaje está lista para usar.
Si pidió un nuevo nombre de dominio cuando se inscribió, también recibirá un email de Confirmación de Registro, junto con su email de Bienvenida, para hacerle saber que su nombre de dominio está de camino para activarse.
IMPORTANTE: Por favor revise su carpeta de correo no deseado así como en su Bandeja de Entrada. Si tras 24 horas no ha recibido ninguno o solo algunos de estos emails, por favor abra un ticket en http://www.hostpapasupport.com/go/enviar-un-ticket.shtml
HostPapa tiene una gran variedad de video tutoriales para ayudarle a comenzar. Puede encontrar todos aquí:
http://hostpapasupport.com/tutorials/sp/video.shtml
Retrasos en Nombre de Dominio
Al contrario que las cuentas de hospedaje, los nuevos nombres de dominio no pueden volverse “activos instantáneamente”. Normalmente lleva de 24 a 72 horas para que la información acerca de su nuevo nombre de dominio pueda ser comunicada por todo el mundo a los servidores que soportan Internet. Este proceso se llama “propagación” y desafortunadamente no está bajo el control de HostPapa. Sin embargo, su email de Bienvenida incluye instrucciones sobre cómo acceder a la cuenta de su hospedaje sin su nombre de dominio para que pueda empezar a configurar las cosas sin tener que esperar a que su nombre de dominio esté activo.
Si está cambiando las entradas del nombre del servidor (DNS) en un nombre de dominio existente, también llevará de 24 a 72 horas para que las nuevas entradas tengan efecto.
Si está transfiriendo su nombre de dominio a HostPapa, puede llevar de 5 a 7 días para que se complete la transferencia, comenzando desde que acepta la transferencia. Por favor considere cambiar sus entradas DNS antes de comenzar la transferencia, dado que esto permitirá que su sitio esté “disponible” en Internet mucho más rápido. HostPapa actualizará sus entradas DNS por usted, pero podemos hacerlo solo tras que se haya finalizado la transferencia y esto puede significar una espera adicional de 24 a 72 horas para que su página web en HostPapa pueda estar visible en Internet.
Para más información acerca de transferir un nombre de dominio a HostPapa, por favor lea este artículo:
http://hostpapasupport.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=459
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