Los clientes de HostPapa deben visitar el Centro de Atención al Cliente de su región a fin de revisar un ticket existente de soporte.

1. Visite su centro de atención al cliente:

   • Clientes Canada: http://www.hostpapa.ca/customer-care-centre
   • Clientes EEUU: http://www.hostpapa.com/centro-de-soporte/
   • Clientes Reino Unido: http://www.hostpapa.co.uk/customer-care-centre
   • Clientes UE: http://www.hostpapa.eu/centro-de-soporte/
   • Clientes AU: http://www.hostpapa.com.au/customer-care-centre/
   • Clientes MX: http://www.hostpapa.com.mx/centro-de-soporte/
   • Clientes IN: http://www.hostpapa.in/customer-care-centre/
2. Clic en “Revisar Un Ticket Existente”. Se le pedirá que escriba su información de Acceso a Facturación.

Si perdió su información de acceso a facturación, debe reiniciar su contraseña. Para más detalles, por favor lea el siguiente artículo de la base de conocimientos:
http://hostpapasupport.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=555

3. Una vez que ha accedido a su cuenta de facturación, vaya a Menú, localizado en la parte izquierda. Encontrará la opción Ver Los Tickets bajo el encabezado Soporte.

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