Malheureusement, il n’existe aucun moyen d’éviter le temps d’indisponibilité lors du transfert du site Web d’un domaine compagnon. cPanel ne vous permettra pas de relier un nom de domaine compagnon à votre compte avant que les entrées DNS ne contiennent les informations HostPapa et que ces informations aient été propagées (c’est-à-dire communiquées à tous les serveurs Internet). La propagation peut s’échelonner sur une période allant de quelques heures à quelques jours.
Vous n’êtes pas tenu d’attendre que la propagation soit terminée avant de téléverser les fichiers du site de votre domaine compagnon, mais vous devrez toutefois prendre quelques mesures supplémentaires afin de vous assurer que ce soit fait adéquatement.
Si votre domaine compagnon a déjà son site Web, laissez-le là où il est pendant que vous entreprendrez les étapes suivantes :
Accédez à votre cPanel.
À partir de la rubrique « Fichiers », cliquez sur l’icône « Gestionnaire de fichier ».
Si une fenêtre contextuelle s’affiche et vous demande ce que vous désirez consulter, sélectionnez l’option « Web Root (public_html/www) » et cliquez sur « Go ». Si cette fenêtre ne s’affiche pas, une fois dans la page du Gestionnaire de fichier, cliquez sur l’icône jaune du dossier «/public_html » situé dans la colonne de gauche. Quel que soit le moyen utilisé, le dossier « /public_html » sera affiché dans la fenêtre centrale de l’écran.
Cliquez ensuite sur l’icône « Nouveau répertoire » situé au haut de la page. Une nouvelle fenêtre contextuelle s’affichera dans laquelle vous pourrez inscrire le nom du nouveau dossier. Nommez ce dossier du nom de votre domaine compagnon, sans le « www. ». Par exemple : si vous tentez de relier www.chat.com comme nom de domaine compagnon, le dossier devrait s’appeler : chat.com.
Téléversez tous les fichiers de chat.com dans le sous-dossier /chat.com.
Ouvrez votre navigateur et, dans la barre d’adresse, entrez:
www.domaineprincipal.com/domainecompagnon.com
Par exemple: si votre domaine principal est chien.com et que vous désirez consulter le dossier /chat.com, vous devriez entrer:
www.chien.com/chat.com
Vérifiez que le site Web du domaine compagnon fonctionne normalement.
Lorsque le site fonctionnera normalement sur le nouveau serveur, il vous sera alors possible de communiquer avec votre registraire afin de modifier les entrées DNS aux suivantes :
ns1.hostpapa.com
ns2.hostpapa.com
Après quelques heures, accédez à cPanel et tentez d’y ajouter le domaine compagnon. Si la manœuvre ne peut être effectuée, il est fort probable que la propagation n’ait pas encore été complétée. Vous devrez réessayer plus tard. Puisque la période de propagation a grandement été réduite au cours des dernières années, vous pourrez réessayer dans une heure et ainsi de suite jusqu’à ce que vous puissiez ajouter votre domaine compagnon.
Pour les instructions étape par étape sur la façon de relier un domaine compagnon à votre compte, nous vous invitons à consulter l’article suivant :
http://hostpapasupport.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=406
Une fois votre domaine compagnon relié à votre compte HostPapa, il vous sera alors possible de supprimer la copie du site web résidant chez votre ancien hébergeur. Il ne sera alors plus en ligne.
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