Probleme bei der Installation von Let’s Encrypt SSL-Zertifikaten

Wenn Sie glauben, dass das Let’s Encrypt SSL-Zertifikat, das automatisch für Ihre Website aktiviert sein sollte, nicht richtig funktioniert oder nicht richtig installiert wurde, gibt es drei Möglichkeiten.

Sie können feststellen, ob das Let’s Encrypt SSL-Zertifikat nicht richtig funktioniert, wenn die URL-Leiste in Ihrem Browser http:// statt https:// anzeigt oder wenn das Vorhängeschloss-Symbol nicht zu sehen ist, wenn Sie Ihre Website aufrufen. Let’s Encrypt wird Sie nicht benachrichtigen, wenn das Zertifikat nicht richtig auf Ihrer Website installiert werden kann, deshalb sollten Kunden ihre Websites monatlich mit Blick auf die richtige SSL-Funktion überprüfen.

1. Domain kann den Ort nicht korrekt auflösen:
Es kann sein, dass Ihr Domainname die HostPapa-Name Server nicht erkennen kann. Wenn Sie einen Domainnamen bei einem anderen Anbieter bestellt haben, sorgen Sie bitte dafür, dass Ihre DNS-Einstellungen so auf die HostPapa-Name Server zeigen, wie es in Ihrer Willkommensmail von HostPapa erläutert wurde.

2. Falsch konfigurierte Software oder Apache-Einstellungen:
In manchen Fällen kann es nach der Neukonfiguration Ihrer Software oder Ihrer Apache-Einstellungen sein, dass das Let’s Encrypt SSL-Zertifikat nicht richtig installiert wird. Wenn Sie selbst die Sicherheitseinstellungen, Weiterleitungen oder die .htaccess-Datei angepasst haben, kann es sein, dass Ihre Änderungen die Probleme mit der SSL-Installation verursachen.

3. Auf Ihrem Konto wurde bereits ein SSL-Zertifikat installiert:
Wenn bereits ein gültiges SSL-Zertifikat von GlobalSign oder von einem anderen Anbieter installiert wurde, wird HostPapa nicht versuchen, ein Let’s Encrypt-Zertifikat auf Ihrem Konto zu installieren.

Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, können Sie jederzeit unsere PapaSquad um Hilfe bitten. Melden Sie sich einfach in Ihrem Dashboard an und öffnen Sie ein Supportticket.

Mehr über die Beschränkungen von SSL-Zertifikaten erfahren Sie in diesem Artikel.

Informationen über die Installation von SSL-Zertifikaten von anderen Anbietern auf Ihrer HostPapa-Seite finden Sie in diesem Artikel.

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