Wie Sie eine Leistung von HostPapa kündigen

HostPapa bietet einen einfach zu nutzenden, automatisierten Kündigungsprozess, damit Sie jede unserer Leistungen schnell und ganz einfach kündigen können.

Um eine Ihrer HostPapa Dienstleistungen zu kündigen, senden Sie uns bitte eine Supportanfrage über Ihr HostPapa Dashboard.

Führen Sie bitte die folgenden Schritte durch, um eine Stornierungsanfrage über ein Supportticket in Ihrem Dashboard zu senden:

  1. Melden Sie sich im HostPapa-Dashboard an: https://www.hostpapa.com/dashboard-de
  2. Klicken Sie auf Mein Support.
  3. Klicken Sie im oberen Menü auf die Schaltfläche Neues Ticket öffnen.
  4. Die Felder für Name und E-Mail-Adresse sollten bereits ausgefüllt sein. Andernfalls füllen Sie diese bitte mit den richtigen Angaben aus.
  5. Füllen Sie bitte das Feld Betreff aus (zum Beispiel – Kündigung meines Web Hosting Plans).
  6. Wählen Sie im Dropdown-Menü Abteilung die Option Rechnungen aus.
  7. Geben Sie im Feld Ticketdetails weitere Details zur Stornierungsanfrage und zu den von Ihnen stornierten Dienstleistungen an.
  8. Um Ihre Anfrage abzuschließen, klicken Sie auf Absenden.

Bitte beachten Sie: Sie können mehrere Dienste gleichzeitig stornieren, indem Sie diese im Feld Ticketdetails einzeln auflisten.

Für weitere Informationen über die Kündigung vor dem Ablauf der Vertragslaufzeit lesen Sie bitte:

Kann ich mein Konto während der Vertragslaufzeit kündigen?
https://hostpapasupport.com/kb/hostpapas-30-day-money-back-guarantee/

Benötigen Sie weitere Hilfe? Bitte schicken Sie uns eine Support-Anfrage:
https://hostpapa.com/dashboard-de

Tipps und Informationen zum Support:
https://hostpapasupport.com/de/kb/wie-sie-support-tickets-eroffnen-und-darauf-zugreifen/

 

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