La mission d’HostPapa, c’est de vous aider, et de vous soutenir pendant votre aventure en ligne. Vous trouverez ci-dessous les différents services d’assistance, disponibles dans les , trois section d’hébergement VPS HostPapa. Si vous souhaitez mettre votre service à niveau, merci d’ouvrir un ticket d’assistance. Cliquez ici pour savoir comment. […]
Pourquoi changer d’emplacement de serveur, et comment faire
Si la plupart des visiteurs de votre site web viennent des USA, par exemple, mieux vaut héberger votre site sur un serveur aux USA plutôt qu’en Australie ou en Europe. Héberger votre site sur un serveur situé à proximité géographique de la plus grosse partie de votre public peut vous […]
Comment utiliser la commande traceroute
Lorsque vous vous rendez sur un site web, le trafic est routé sur plusieurs ordinateurs à travers le monde. La vitesse à laquelle les pages web chargent dépend directement de la vitesse à laquelle le trafic circule entre ces ordinateurs. Si vos connexions sont lentes, la commande traceroute est un […]
Comment récupérer votre code HostPapa EPP pour les transferts de domaine
Si vous souhaitez transférer un domaine de HostPapa vers un autre hébergeur, vous devrez nous demander une clé d’autorisation qu’on appelle code EPP. Ce code EPP sera demandé par votre nouvel hébergeur pour terminer le transfert de domaine à votre place. Avant de demander votre code EPP, consultez vos informations […]
Problème : vous ne parvenez pas à vous connecter à cPanel, votre messagerie web, ou voir votre site
Si vous avez soudainement du mal à vous connecter, mais que vous y parveniez jusque-là sans problème, il est possible que vous ayez effectué cinq tentatives de connexion infructueuses d’une manière ou d’une autre. Le symptôme principal, c’est de ne pas parvenir à vous connecter en utilisant votredomaine.com/cpanel, ET de […]
