Comment gérer le stockage email dans cPanel

Nous allouons, pour chaque service de Sauvegarde automatisée HostPapa, 1 Go de stockage en nuage sécurisé et hors site afin de nous assurer que vos fichiers web soient en sécurité, protégés et disponibles au moment où vous en avez besoin. Puisque le service de Sauvegarde automatisée HostPapa effectue une sauvegarde complète de votre compte cPanel, il importe de noter que celle-ci inclut les fichiers et répertoires de site web, les bases de données, ainsi que tout email stocké sur le serveur web. L’archivage et le stockage email ne sont pas inclus à ce service de sauvegarde haut de gamme; toutefois, ceux-ci peuvent souvent engendrer une consommation inutile de votre quota de stockage. Si votre historique et vos archives email ne sont pas téléchargés localement sur votre ordinateur, mais plutôt stockés sur nos serveurs web, ils grugeront vos limites de stockage.

Vous disposez alors de trois options de stockage email sur votre compte cPanel :

  • Surclasser votre email à l’une de nos solutions professionnelles, dont :
    • Email Avancé HostPapa (5 Go d’espace de stockage email et de documents par adresse email)
    • G Suite (30 Go d’espace de stockage par utilisateur)
    • Microsoft Office 365 (50 Go de stockage email et 1 To de stockage en nuage par utilisateur)
  • Surclasser votre espace de sauvegarde à partir de votre tableau de bord HostPapa.
  • Télécharger vos archives et votre stockage email de votre compte cPanel à votre disque local. Pour ce faire, voyez les instructions plus bas.

Télécharger votre email stocké sur les serveurs cPanel

Afin de retirer l’email stocké dans votre compte cPanel, suivez les instructions présentées ci-dessous pour la configuration d’un email POP. Si vous avez activé un email IMAP, vous devrez désactiver temporairement l’IMAP afin de télécharger vos fichiers emails sur votre ordinateur local.

Configurer un email POP

POP (ou POP3) est l’acronyme de Post Office Protocol. Vous pouvez utiliser POP pour consulter vos emails en récupérant tous les messages sur le serveur et en les stockant sur votre ordinateur local avant de les ouvrir ou de les lire. Ce faisant, les emails sont retirés du serveur et vous vous assurez qu’ils ne grugeront pas votre limite de sauvegarde. Les instructions qui suivent se rapportent à Outlook 2013, mais elles seront similaires quel que soit le client de messagerie que vous utiliserez. Voici comment configurer votre compte email HostPapa avec le protocole POP dans Outlook :

  • Ouvrez Outlook. Sous Informations sur le compte, cliquez sur Ajouter un compte.
  • Cochez l’option Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveur supplémentaires et cliquez ensuite sur Suivant.
  • Cochez l’option POP ou IMAP et cliquez ensuite sur Suivant.
  • Sous Informations sur l’utilisateur, configurez les paramètres suivants :
    • Dans la boîte Votre nom, entrez votre nom complet.
    • Dans la boîte Adresse de messagerie, entrez votre adresse email complète.
  • Sous Informations sur le serveur, sélectionnez POP3 à partir de la liste déroulante Type de compte et configurez les paramètres suivants :
    • Dans la boîte Serveur de courrier entrant, entrez le nom du serveur en lettres minuscules, par exemple « mail.domaine.com ».
    • Dans la boîte Serveur de courrier sortant (SMTP), entrez le nom du serveur en lettres minuscules, par exemple « mail.domaine.com ».
  • Sous Informations de connexion, configurez les paramètres suivants :
    • Dans la boîte Nom d’utilisateur, entrez votre adresse email complète.
    • Dans la boîte Mot de passe, entrez le mot de passe spécifique à cette adresse email.
    • Si vous désirez qu’Outlook se souvienne du mot de passe de votre compte, cochez la boîte Mémoriser le mot de passe.
  • Assurez-vous de que l’option Exiger l’authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion ne soit pas cochée.
  • Cliquez sur le bouton Paramètres supplémentaires et ensuite sur l’onglet Serveur sortant. Cochez la boîte Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification ainsi que la boîte Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant.
  • Cliquez sur l’onglet Options avancées et assurez-vous que les éléments suivants soient paramétrés avant de cliquer sur OK :
  • Le Serveur entrant (POP3) devrait être 110.
  • L’option SSL ne devrait pas être cochée.
  • Le Serveur sortant (SMTP) devrait être 587.
  • À partir du menu déroulant Utiliser le type de connexion chiffrée suivant, sélectionnez l’option Aucun.
  • Sous Remise :
  1. Cochez la boîte Laisser un exemplaire des messages sur le serveur.
  2. À partir du menu déroulant de Supprimer du serveur après __ jours, sélectionnez l’option 14 jours.
  • Cliquez sur Tester les paramètres du compte. Vous verrez apparaître les messages de confirmation suivants :
    • La connectivité du système à Internet est vérifiée.
    • Vous êtes connecté au serveur SMTP.
    • Vous êtes connecté au serveur POP3.
  • Si la connexion au serveur POP3 doit être établie en premier, Outlook définit automatiquement l’option Se connecter au serveur de courrier entrant avant d’envoyer le courrier. Un message test est envoyé. Ce message explique toutes les modifications de la configuration initiale faites par Outlook.
  • Cliquez sur Suivant et ensuite sur Terminer.

Pour des instructions pour d’autres logiciels clients, veuillez consulter les vidéos de soutien offertes dans notre base de connaissances : https://hostpapasupport.com/tutorials/Tutorials_eMail.shtml

Reconfigurer votre Sauvegarde automatisée HostPapa

Après avoir supprimé les fichiers et emails dans cPanel, vous devez également supprimer les informations dans votre service de Sauvegarde automatisée HostPapa :

  • Accédez à votre tableau de bord HostPapa : https://www.hostpapa.com/dashboard.
  • Cliquez sur Mes services.
  • Sous Protection de site web, repérez votre Service de Sauvegarde de site web cPanel. Cliquez sur le lien du service ou sur le bouton Détails pour agrandir.
  • Cliquez sur le bouton Lancer. Une nouvelle fenêtre apparaîtra et vous aurez accédé à votre compte de sauvegarde.
  • Vous verrez 3 catégories : (Site web, Bases de données et Emails)
  • À la droite de chaque catégorie se trouvent 4 icônes bleues. Cliquez sur la première : Historique de sauvegarde.
  • Une nouvelle fenêtre apparaîtra affichant les détails par date.
  • Sélectionnez les informations que vous désirez supprimer (par exemple, les fichiers et emails que vous avez déjà supprimés de votre cPanel) et confirmez.

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