Comment mettre à jour les questions de sécurité de votre tableau de bord

Quand vous vous connectez pour la première fois à votre tableau de bord HostPapa, vous devez sélectionner trois questions de sécurité et leurs réponses. Pour mettre ces réponses à jour ou pour sélectionner de nouvelles questions, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous.

Merci de noter que pour changer les détails d’une question de sécurité, vous devez connaître les réponses aux questions de sécurité déjà en place. Si vous ne vous en souvenez plus, HostPapa peut vous aider, il vous suffit de nous envoyer un ticket.

Voici les étapes à suivre pour modifier ou mettre à jour une question de sécurité :

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord HostPapa.

  2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur gauche.

  3. Cliquez sur Mon Profil.

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  4. Cliquez sur l’onglet Questions de sécurité.

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  5. Cliquez sur le lien Modifier à côté de la question devant être mise à jour. Un formulaire de mise à jour apparaîtra.

    Comment mettre à jour les questions de sécurité de votre tableau de bord 2

  6. Dans le champ Réponse actuelle, tapez la réponse de la question de sécurité existante.

  7. Dans le champ Sélectionnez votre question de sécurité, sélectionnez une nouvelle question depuis la liste déroulante. Attention : vous pouvez sélectionner la question actuellement utilisée, mais la liste n’affiche pas les deux autres questions de sécurité utilisées.

  8. Dans le champ Réponse à la question de sécurité, saisissez la réponse à la question de sécurité.
    Attention : les réponses doivent rester courtes. Souvenez-vous que quand vous répondez à une question de sécurité dans le cadre d’une vérification, la réponse doit être exacte.

  9. Dans le champ Confirmez votre réponse, saisissez à nouveau la réponse à la question de sécurité, exactement comme dans le champ Réponse à la question de sécurité.

  10. Cliquez sur le bouton Enregister. Le formulaire de mise à jour se fermera, et la nouvelle réponse sera sauvegardée.

Répétez les étapes 4 à 9 pour chaque question que vous voulez mettre à jour.

Si vous avez besoin d’aide avec votre compte HostPapa, veuillez ouvrir un ticket d’assistance depuis votre tableau de bord.

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