Message d’erreur : Le nom du certificat de sécurité est invalide ou ne concorde pas avec le nom du site (The name on the security certificate is invalid or does not match the name of the site)

Un certificat SSL ne doit être utilisé et accédé que par le truchement d’un nom de domaine complet (FQDN).

Si vous vous êtes procuré un certificat pour votredomaine.com, celui-ci ne sécurisera pas le www.votredomaine.com. Par contre, un certificat pour www.votredomaine.com sécurisera les deux.

Si vous désirez être en mesure de sécuriser des sous-domaines supplémentaires, un produit SSL Wildcard serait tout indiqué.

Si vous éprouvez d’autres difficultés ou si vous désirez obtenir de plus amples informations concernant les certificats SSL Wildcard, veuillez ouvrir un billet à partir de l’adresse suivante :

  1. Accédez à votre tableau de bord HostPapa : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
  2. Cliquez sur Mon soutien.
  3. Cliquez sur l’onglet Nouveau billet.
  4. Les champs Nom et Adresse courriel seront automatiquement remplis.
  5. Entrez l’Objet, sélectionnez le service auquel vous désirez envoyer le billet et entrez les Détails du billet.
  6. Vous pouvez également ajouter une pièce jointe, si nécessaire.
  7. Cliquez sur le bouton Soumettre.

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